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分譲住宅：アフターケアに関して
当社では、「建物を引き渡してからが本当のお付き合い」の心を大切にしています。「本当のお付き合い」を実現するためにさまざまな保証「5大保証制度」の完備と、暮らしの中で起こる住まいに関するトラブルに対して迅速、かつ積極的に対応することができる万全の「エリアサポート体制」を行っています。
また、専門の「アフターサービス課」を設置し、お住まいの補修依頼等への素早い対応・素早い手直しを目指しています。
さらに、当社では、買い替え前のお住まいの「買取保証」を実施しています。
詳しくは各営業担当者までご相談ください。
※保険にご加入いただいたお客様対象のサービスです。保険料はお客様のご負担となります。
「建物をお引渡ししてからが真のお付き合い」の心を大切に、創業時より貫いている顧客第一主義の当社では、徹底した高い施工品質を維持するために、計４回にも渡る第三者機関による現場検査等と10年間の地盤調査制度を採用しております。
■地盤保証（10年間 5,000万円保証）
着工前の地盤調査による基礎設計はもちろん、不同沈下などの不測の事態に備え、引渡し日より10年間、地盤に起因する瑕疵を5,000万円迄保証致します。
■瑕疵保証（10年間 2,000万円保証）
マイホームのトラブルを未然に防ぐため、公正で中立な第三者の保証機関による住宅検査を実施。引渡日より10年間、建物の瑕疵による原因について2,000万円迄保証致します。
■建物完成引渡保証（建物の完成までをお約束）
第三者の保証検査機構に登録していますので、工事の完成が不可能になった場合においてもお客様にその影響が及ぶことはありません。
■所得補償保険（万が一の際のローン返済補償）
住宅の購入の際に利用するローンについて、返済期間中にケガや病気で就業不能になるなどしてローンの返済が困難になった場合、保険金を給付いたします。
■カスタマーサービス（アフターメンテナンス）
定期巡回サービスや保守・点検・管理・メンテナンスなどをフレキシブルに対応させていただく体制を確立しております。
イワクラゴールデンホームでは、住宅造成の段階から徹底した施工・品質管理を実施しております。
そして全ての施工プロセスにおいても、お客様が住まわれてから補修等の必要が無いように、後悔しないように、問題を起こす可能性があることには事前に処置を施し、私達自身本当に良いと納得できる商品をプロデュースしております。
これからも心からお客様の幸せを考え、常に品質の高い住まいをプロデュースし、地域密着による末永いお付き合いをお約束いたします。
地盤調査、そして2回の現場検査、２回の現場把握を通し、「資産価値の高い家づくり」を実現します。
「JIO：日本住宅保証検査機構」による、瑕疵担保保険
国土交通大臣より「住宅瑕疵担保責任保険法人」の指定を受けている「JIO：日本住宅保証検査機構」にて、各種検査を行い、「住宅の品質確保促進法」で定めるものの瑕疵【構造耐力上主要な部分+雨水の浸入を防止する部分】に対する補修費用を負担します。
「JHS：ジャパンホームシールド株式会社」による、地盤保証
地盤に関する保証も、第三者機関である「JHS：ジャパンホームシールド株式会社」にて。
※上記保証に関しては有料の場合がございます。詳しくは、当社担当までお問い合わせください。
※上記保証制度は分譲住宅（戸建）・注文住宅が対象となります。
安心・安全を実現するために、第三者機関を利用したチェック体制を実現！ 詳しくはこちら
「建物をお引き渡ししてからが本当のお付き合い」を合言葉に、末長い保証を提供いたします。 詳しくはこちら
