
お客様のニーズに応え、満足するサービスと安定した製品を生み出す国際規格ISO9001の認証を取得し、品質を保証したハイグレードな家づくりを提供します。
「ISO」とは「国際標準化機構」のことで、国際規格を制定する機関です。その認証を取得するには、
- 品質にかかわる各人の責任と権限を明確にすること
- 企業の品質についての方針を定める
- 品質を実現するためのシステムをマニュアルの形で文書化する
- 現場が間違いなく、品質マニュアル通り実行できること
- それを記録することで証明する
- 顧客が要求する品質を確保していることを、いつでも開示できること
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これら6つのポイントをすべてクリアすることで、「規格・開発・設計・施工・検査及びアフターサービスなど」の品質保証システムを構築し、規格要求事項に適合していると認められた企業が、「ISO9001」に認証されます。
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品質管理というと、工場でのコンベアラインで生産される家電など工業製品をイメージしがちです。大切な家族を安全で快適に包み込むシェルターである”住まい”は、それぞれ地域の大地に建てられ、場所はまちまちで、さらに多彩です。
加えて単品生産の家づくりは、鳶・土木から木工事、内装工事、電気・水道・ガス工事などを多くの職種が各工程で参画する労働力集約型産業です。
単品生産である住宅の“品質”を常に継続して維持することは、工業生産に比べ大変困難ですが、私達はこの困難に果敢に挑戦し続けます。そのマイルストーンとして、当社は国際水準の品質保証規格ISO9001の認証を取得しました。
これからもお客様から信頼される品質を保持するため、ISO9001認証の維持に努めます。
※上記保証制度は分譲住宅(戸建)・注文住宅が対象となります。