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FAQよくあるご質問

  • Q最新物件の情報やパンフレット等はどこで入手できますか?
    A

    当ホームページから「資料請求」をして頂くか、直接お問い合わせ頂ければご郵送をさせて頂きます。

  • Qモデルルームやモデルハウスは、いつ見学できますか?
    A

    いつでもご覧いただけます。ぜひお気軽にご連絡ください。 
    来場予約はこちら

  • Q希望エリアに物件が見つからない場合はどうすればいいですか?
    A

    非公開の物件もございますので、お近くの営業所にお問い合わせください。

  • Q建築中の物件で間取り・設備・外観・素材等を変更する事はできますか?
    A

    工事の進行具合にもよりますが、変更できる場合がございますのでお問い合わせください

  • Qホルムアルデヒド対策・シックハウス対策はどうなっていますか?
    A

    ホルムアルデヒドは壁紙などの接着剤に含まれていますが、当社ではノンホルムアルデヒドの接着剤を使用していますのでご安心ください。

  • Q建物が丈夫でも地盤は大丈夫?
    A

    当社の一戸建て住宅には、第三者機関ジャパンホームシールド株式会社にて検査・把握を行い、長期の保証をしています。万が一地盤が原因で家が傾いてしまった時には最高5,000万円まで保証いたします。
    第三者機関の保証について詳しくはこちら

  • Q10年保証と聞いていますが、どこまでの保証ですか?
    A

    「構造体力上重要な部分」又は「雨水の侵入を防止する部分」について10年間保証いたします。

  • Q入居後のアフターメンテナンスはどうなっていますか?
    A

    お引渡しをしてから1年後・2年後に無償にて定期点検を行っております。また、アフターメンテナンスは各エリアに配置をしたカスタマーサービス担当が対応しております。

  • Q住宅ローンについてお聞きしたいのですが?
    A

    当社のスタッフは、(財)住宅金融普及協会の「住宅ローンアドバイザーの資格」を取得しておりますのでお客様に合ったご提案をさせて頂きます。

  • Q建物の購入時にかかる本体以外の諸費用にどれぐらいかかるの?
    A

    登記費用・火災保険料・住宅ローンを借りる際にかかる保証料、手数料等がありますので詳しい内容はスタッフにお尋ねください。

  • Q火災保険・地震保険・家財保険等についてどうしたら良いですか?
    A

    当社はあいおいニッセイ同和損保の代理店を行っておりますので、資格を持ったスタッフがご説明・お見積をさせて頂きます。

  • Q現在の家が持ち家なのですが、どのように売却すればいいですか?
    A

    当社は、お住まいの一戸建て・マンション等の買い取り制度を行っておりますので、今のお住まいから直接ご新居に引越しする事ができます。 査定は無料にて行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

  • Qツーバイフォー工法(枠組壁工法)の住宅は地震に強いの?
    A

    在来工法(軸組工法)のように柱で支える家とは違い、ツーバイフォー工法(枠組壁工法)は面(壁)で支える工法ですので地震に対する強度はかなりあります。 実際に多くの被害が出た阪神淡路大震災ではツーバイフォー工法の住宅は1件も全壊しておりません。
    ツーバイフォー工法について詳しくはこちら

  • Qイワクラゴールデンホームって愛知県の岩倉市に本社があるのですか?
    A

    よくお問い合わせいただきますが名古屋市港区にあります。北海道を中心にイワクラグループ8社の一員です。 尚、北海道ではツーバイフォー工法の住宅供給実績No.1です。

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